Excellence Peterbilt – Directeur(trice) pièces

À la recherche d’un nouveau défi? Le concessionnaire de Laval d’Excellence Peterbilt est présentement à la recherche d’un directeur(trice) des pièces pour compléter son équipe. Joignez-vous à leur équipe!

Notre offre:

  • Poste permanent, temps plein;
  • Salaire concurrentiel ;
  • Une gamme complète d’avantages sociaux, incluant un REER collectif;
  • Congés mobiles;
  • Formation continue ;
  • Et bien plus !

Principales responsabilités:

Relevant de la direction générale du département des pièces, le titulaire du poste a pour mandat de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler toutes les activités du département des pièces. Plus précisément :

  • Élabore, met en place et assure un suivi du plan d’action du département des pièces en fonction des objectifs et des standards de Paccar Parts et d’Excellence;
  • Contrôle l’intégrité de l’inventaire de pièces sous sa responsabilité et contribue à maintenir sa performance;
  • Responsable de l’expérience-client dans son département, solutionne les problèmes plus complexes amenés par la clientèle ou ses employés;
  • Collabore au développement des prises d’appels centralisées;
  • Apte à prendre les surplus d’appels téléphoniques lorsque débordement;
  • Effectue le marchandisage des produits dans la salle de montre selon les standards de l’entreprise;
  • Participe à l’embauche et intègre les nouveaux commis aux pièces selon le plan d’intégration;
  • Coordonne de façon optimale l’horaire des employés sous sa responsabilité (3 quarts de travail);
  • Évalue la performance des employés et effectue le suivi des formations nécessaires au développement de ceux-ci;
  • Contribue aux respects des processus et procédures de l’entreprise et s’assure que les employés les respectent;

Profil recherché:

  • Minimum 4 ans d’expérience dans un poste similaire ;
  • Expérience dans un concessionnaire de camions lourds en tant que directeur(trice) des pièces et/ou autres, un atout;
  • À l’aise avec la lecture d’états financiers et capacités d’identifier de façon autonome les écarts budgétaires injustifiés;
  • Capacité de mener à terme plusieurs projets sous sa responsabilité;
  • Axé sur la mission du concessionnaire;
  • Expérience en gestion de personnel;
  • Bilinguisme parlé et écrit;
  • Très à l’aise avec la série Microsoft Office;
  • Bon communicateur, motivateur et rassembleur (leadership);
  • Orienté expérience-client en entreprise;
  • À l’affût des besoins de sa clientèle et des tendances de l’industrie.

Vous avez de l’expérience en tant que gestionnaire? Vous avez du leadership et êtes bon communicateur? N’attendez plus, faites-nous parvenir votre candidature sans tarder! Postulez ici.

Au plaisir de vous rencontrer!

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