McNeilus Truck and Manufacturing Inc., une société d’Oshkosh Corporation (NYSE : OSK), s’associe à L’Arsenal afin de développer la marque McNeilus et étendre ses ventes, sa distribution de pièces et son service après-vente au Québec, à Terre-Neuve, au Labrador ainsi que dans les provinces maritimes du Canada.
Fondée en 1998, L’Arsenal est un distributeur de l’Est canadien de confiance pour les véhicules lourds d’urgences et d’équipements de sécurité incendie. L’entreprise propose également à ses clients une large gamme de services, notamment des pièces, d’entretien et de réparation d’équipements.
« Notre mission en tant que concessionnaire va au-delà de la vente ; il s’agit d’offrir une expérience client supérieure, soutenue par un engagement d’excellence et d’expertise. », déclare Louis-David Lemaire, coprésident de L’Arsenal. « Nous sommes fiers et enthousiastes de nous associer à McNeilus, un pionnier en solutions de collecte de matières résiduelles. Avec l’ajout de notre division L’Arsenal – Solutions environnementales et spécialisées, notre vision est d’unir les produits de haute qualité de McNeilus avec notre engagement à fournir un service inégalé, assurant ainsi un avenir durable. »
Avec ce partenariat, McNeilus vise à améliorer son assistance de qualité en utilisant des équipes de vente et de services locaux dédiés pour ainsi faciliter l’accès aux produits, aux pièces et à des techniciens de services à proximité. Dans le cadre de ses efforts d’améliorations continues, McNeilus recherche en permanence des moyens de bonifier l’expérience de ses clients. L’extension de son réseau de vente et d’assistance par l’intermédiaire de concessionnaires au Canada permettra à l’entreprise d’accéder à des marchés et de nouer des relations avec des clients jusqu’à présent plus difficiles à atteindre.
« Le partenariat avec L’Arsenal permet à McNeilus d’améliorer son soutien à la clientèle, d’assurer une disponibilité de fonctionnement accrue de véhicules ainsi que d’offrir une expérience supérieure « , a déclaré Lee Dreas, vice-président et directeur général de McNeilus Truck and Manufacturing. « L’entreprise jouit d’une excellente réputation au Québec et dans l’est du Canada pour la qualité de ses produits et de son service à la clientèle, et nous sommes impatients de travailler avec leur équipe pour offrir notre marque de qualité supérieure et nos solutions de collecte de matières résiduelles à un plus grand nombre de clients. »
L’Arsenal Solutions Environnementales et Spécialisées inc. est le distributeur canadien exclusif des produits de collecte de matières résiduelles McNeilus au Québec, à Terre-Neuve, au Labrador et dans les provinces maritimes du Canada. L’Arsenal offre désormais une assistance de niveau concessionnaire, et les clients existants sont intégrés au réseau de soutien des pièces et du service de L’Arsenal.
